在智慧管理的基础上（指现有资源：“人、财、物及企业家才能”的Zui大程度发挥下），高效、透明及准确的以“化整为零”与“化零为整”作为智慧零售的两面：一面是整体资源的分散化、个性化（供给主导型）；一面是零散资源的整合化、整体化（需求诱致型）。
一、排队返现商城系统模式介绍
这种全新的促销模式就是消费者每在加盟商家消费满100元，就可获得100元返现证，然后进入排队返现平台注册，在排队返现系统里输入返现证号码，就可以根据排队顺序获得100元现金，实现‘零成本’消费。
二、排队返现商城系统实现的价值：
(1)提升复购率
大量留存微信的老会员，借助这个系统平台能精准推送，大大提升复购率;
(2)降低返现成本
传统返现方式只能返定额红包，太低没有人玩，太高成本高;排队返现系统能够实现消费排队返现，根据订单金额返不同金额，有效决定返现成本;
(3)降低人工成本
排队返现系统智能审核系统消费者全自助操作，安全可靠，高效提升DSR
排队返现定制系统“你消费，我买单”这样的营销模式，为传统商业注入新的活力之源，帮助中小企业打开生意之门，同时也实现了为客户消费创造更大的价值，通过这种创新的模式能够提升商家市场竞争力，还能吸引更多的客户进来购物，提升销售量。
从客户服务的狭义角度认为：场景是解决并满足客户个性化需求过程中的市场细分，由“大而全的平台”向“小而美的应用”，由“中心化指令”向“分布式运算”的供给变化过程。例如：聘请月嫂中的请男月嫂、电商购物中的海外购物、叫车服务中的专车服务等。
